Những điều bạn hay thắc mắc nhất

Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví nội địa và rút về đúng tài khoản. Với MoMo, ZaloPay và Viettel Money, bạn nạp bằng cách mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trong phần Nạp tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Tiền

thường về trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản — bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi yêu cầu từ bên thứ ba. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, toàn bộ luồng nạp-rút nằm ngay trong menu tài khoản, không cần mở tab khác. Quyền truy cập phụ thuộc

vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực được hỗ trợ.